سياسات أوتوسكور

مهمتنا

تقديم خدمات تفتيش المركبات بدقة ونزاهة بشكل

يضمن للعملاء ولأصحاب العلاقة الشفافية والسلامة والامتثال للمعايير. نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الحرفية والنزاهة في كل خدمة نقدمها.

رؤيتنا

أن نكون شركة تفتيش المركبات الأوثق في المنطقة ونضع معايير الجودة والاستقلالية والابتكار في عالم السيارات. نهدف إلى تمكين الزبائن من الحصول على رؤية عملية لاتخاذ قرارات صحيحة بشأن سلامة المركبات وامتثالها للمعايير.

قيمنا

النزاهة

نلتزم بمعايير أخلاقية صارمة ونضمن العدالة والشفافية في جميع عملياتنا.

الاستقلال

التميز

نسعى جاهدين للتحسين المستمر والجودة الثابتة في كل عملية تفتيش.

التركيز على العملاء

نعطي أولوية لرضا العملاء من خلال تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.

الابتكار

نعتمد التقنيات والمنهجيات المتقدمة لنبقى في طليعة صناعة التفتيش.

سياستنا

1. الحياد والاستقلال

يحافظ قسم التفتيش في أوتوسكور على استقلاله التام عن أي أطراف مشاركة في تجارة المركبات أو إصلاحها أو تصنيعها. نحن لا نشارك في تجارة السيارات ولا نعمل كوسطاء في شراء أو بيع المركبات. تضمن هذه السياسة موضوعية ومصداقية خدمات التفتيش لدينا بما يتوافق مع المعايير ذات الصلة.

2. ضمان الجودة

3. السرية

يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء ونتائج التفتيش بسرية تامة. لا نفصح عن المعلومات لأطراف ثالثة دون موافقة كتابية مسبقة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

4. الكفاءة والتدريب

5. الالتزام بالصحة والسلامة والبيئة

6. الامتثال للمعايير التنظيمية

تضمن أوتوسكور الامتثال الكامل للوائح الوطنية والدولية التي تحكم عمليات تفتيش المركبات.

نحن نهدف إلى تجاوز المتطلبات القانونية لتوفير أعلى مستوى من الخدمة والامتثال.

7. الحيادية

8. عدم المشاركة في الأنشطة ذات الصلة

تحظر أوتوسكور بشدة على موظفيها المشاركة في الأنشطة التي قد تعرض موضوعية عمليات التفتيش الخاصة بنا للخطر.

ويشمل ذلك الامتناع عن تقديم خدمات الإصلاح أو تداول المركبات أو خدمات الاستشارة بشكل يؤدي إلى تضارب في المصالح.